全链条发力提升网络交易平台产品和服务质量

近日，市场监管总局联合中央网信办、工业和信息化部等相关部门印发了《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》。12月12日，市场监管总局召开新闻发布会，对《指导意见》进行解读。

市场监管总局质量发展局副局长张蕾蕾介绍，《指导意见》有三个鲜明特点：一是突出技术赋能，既支持平台运用3D建模、AR/VR等技术优化消费体验，也鼓励通过大数据、人工智能提升质量监管的精准度，让技术既服务于创新，也服务于规范；二是聚焦新兴业态，针对直播电商这一热门领域，专门明确了选品机制、培训要求和“黑名单”制度，既保障新业态健康成长，也守住质量安全底线；三是强化协同共治，不仅明确了监管部门的职责，更注重引导平台、行业协会、消费者组织等多方参与，形成“政府监管、平台主责、企业自律、社会监督”的良好格局。（经济日报记者 孙庆坤）