2025-12-01 22:24:45
近期，中国支付清算协会发布了关于加强“免密支付”业务安全管理的倡议，提出要杜绝默认开通行为，提供“免密支付”一键取消功能。当前，“免密支付”在带来便利的同时，还存在哪些隐患？消费者有哪些诉求？如何用得放心？一起来看本期快问快答→
问：“免密支付”有哪些隐患？
答：不少消费者反映，“免密支付”在开通时常常“一键开启”，面临“难避免”“难取消”的困境。“免密支付”功能若被不法分子利用，更可能带来严重安全隐患——一旦手机丢失则风险激增；如果遭遇盗刷，短时间内高频次小额盗刷会造成较大经济损失。
问：针对“免密支付”，消费者的核心诉求有哪些？
答：一是免密支付应给消费者更多选择权，避免默认勾选、支付时“一键开启”等误导性做法。“一键开通”也须能一键取消，应为用户提供便捷入口。
二是移动支付的便捷性不应以牺牲安全性为代价，在关注效率的同时，支付服务提供主体更应兼顾安全。
问：如何让“免密支付”用得舒心、用得放心？
答：相关监管部门应强化监督，加大对“免密支付”业务的监管力度，持续完善监督和治理机制，对支付服务主体进行有效的制约。
支付服务提供主体也应优化流程，确保“免密支付”得到消费者的明确同意。
对消费者来说，线上支付时还须多留个心眼，可通过启用双重验证或定期更换密码等方式提高安全防护水平。同时，避免在公共设备留存支付信息，还要定期检查免密支付签约情况，关注交易提醒，发现异常后要及时冻结或关停账户。