新疆吉木萨尔县：一杯奶茶别样香

室外风雪交加，室内暖意融融。冬日傍晚，在新疆吉木萨尔县文明路社区，正在进行一场热气腾腾的“邻里奶茶会”。“大家先做自我介绍，有啥问题尽管提，咱们一起想办法解决。”社区主任张君一边招呼大家落座，一边给大家递刚沏好的奶茶。

位于吉木萨尔县城区核心的文明路社区，有7座老旧小区和5栋独栋楼，共7000多位居民。过去，在文明路社区，即使门对门、上下楼层，许多邻居之间也不熟悉。“以前调解邻里矛盾，经常两头跑、两头劝，效果还不好。”张君坦言，许多事看似不大，但解决起来却不大容易。

图为邻里奶茶会现场。常谊谊摄

一杯奶茶、几把椅子，社区干部和居民以唠家常方式，拉近了距离，破解了难题。从2023年10月第一场开始，文明路社区已经办了450多场“邻里奶茶会”，解决了近百件群众反映的问题。“群众身边无小事，做群众工作就得抓细抓小抓实。”张君说，干部群众心贴心，邻居乡里亲上亲，咱们“邻里奶茶会”就是居民咨询、办事的地方。

“小区老人多，夏天没地方纳凉；门牌不清，快递总送错。”在“邻里奶茶会”上，马克甫拉·瓦喀斯提出2个问题，关系到每一位居民。社区干部一一记下，第一时间争取县人大“微实事”项目资金8.66万元，过了10多天，一条20米长的议事长廊建成了，新门牌也装好了。“没想到，效率这么高！”马克甫拉·瓦喀斯竖起大拇指。

“喝着热乎乎的奶茶，聊得热火朝天。”社区网格员王继明说，社区干部、居民、网格员、民警和人大代表围坐在一起，你一言我一语。针对反映的问题，能现场解决的当场拍板，解决不了的由相关负责人认领，形成闭环处理。

“邻里奶茶会”不仅是意见征集会，还是政策宣讲会。“别再领免费鸡蛋了，希望我的教训能警醒大家。”一社区居民曾被不良商家骗走5200元，通过求助社区和民警，追回了全部钱款。在“邻里奶茶会”上，这名居民以自己的亲身经历，提示邻居们一定要增强防骗意识。

“邻里奶茶会”还成为乡情沟通会，奶茶香弥漫，邻居们越聊越近，越聊越开心。“……远方的朋友一路辛苦，请你喝一杯下马酒，草原就是你的家，来尝尝香甜的美酒……”　“在邻里奶茶会”上，大家反映完各自意见建议，笑容挂在脸上。72岁的王前元意犹未尽，现场唱起一曲《下马酒之歌》，赢得阵阵掌声。

杯杯奶茶别样香，浓浓乡情意绵长。茶香氤氲中，烦心事走了，心与心近了。如今，“邻里奶茶会”已在吉木萨尔全县推广。