“AI+心理”为千行百业注入“心”动力

姜天骄 2025-11-19 21:43:19

11月18日,在第三届“一带一路”文化和科技融合发展大会的分会场主题分享中,数字心理健康科技企业广东数业智能科技有限公司(以下简称“数业智能”)创始人刘胜坤宣布,将正式面向全社会开放其“心理共情智能体”全套API能力接口。这一举措标志着,多模态大模型构建的专业心理服务能力,将不再局限于临床场景,而是系统性赋能物流、制造、教育、金融、智能终端等行业。

据了解,数业智能自主研发的“心理共情智能体”架构,具备专业的认知行为疗法知识、多模态情绪识别与干预、长期对话记忆等核心能力。此次开放的API服务覆盖心理状态评估、实时情绪理解、共情对话交互等关键模块,使企业能够快速将“心理智能”集成至自身业务流程与终端产品中。

在物流与交通行业,该技术可实时监测驾驶员疲劳、压力与情绪波动,及时介入干预;在金融、客服等行业中,该系统可作为员工健康支持系统的一部分,提供即时心理疏导;在智慧养老领域,系统可主动识别老年人的情绪状态与孤独风险,提供个性化的AI陪伴与交流。

“技术只有走出实验室,服务于更广泛的社会需求,才真正具有价值。”刘胜坤说,“我们不仅是提供一组接口,更是在构建一个面向未来的‘心理免疫系统’。期待与各行业伙伴共同探索,让心理关怀变得可及、即时。”(经济日报记者 姜天骄)