2025-11-10 20:29:02
走进菜市场，面对众多经营摊位该如何选择？人们很多时候可能都是靠自己的感觉和经验。而在广西的许多市场，“笑脸”“哭脸”公示正成为人们购买放心菜的指引。
在防城港市港口区的八爪渔城市厨房农贸市场大门的显著位置，上面“笑脸”“哭脸”经营户及摊位号一目了然。“这是广西市场监管部门根据治理痛点创新推行农贸市场监管服务的措施之一。”该市场负责人贾瑞敏介绍。
据了解，为了激发商户荣誉感，让人们放心消费，广西创新积分+笑哭脸评价管理，指导市场开办方落实经营户信用积分管理制度，每月量化评分，评选“笑脸”“哭脸”经营户并以红黄榜公示。
同时，为了鼓励经营户积极主动“争笑脸、上红榜”，市场开办方还对年度得分高的经营户授予“金牌诚信经营者”“食品安全标兵”“计量诚信标兵”“价格诚信标兵”，有条件的采取减免租金、发放奖金等物质奖励措施。
“在推进农贸市场监管服务过程中，我们基层一线最大的挑战莫过于要打破各方形成的日常习惯和信任壁垒。”防城港市德城农贸市场辖区市场监管所所长谢宴良说，市场监管工作人员手把手指导农贸市场开办方落实积分管理，当“笑脸经营户”经营明显变好时，信任和示范效应就自然形成了。
据统计，目前广西全区农贸市场公示“笑脸”商户3829户、“哭脸”商户63户；食品摊贩领域评选“笑脸”摊贩1561户、“哭脸”29户，有效形成“守信有市场、失信受约束”的导向。
笑哭脸信用公示是广西市场监管部门创新提升市场监管效能的措施之一。近年来，广西市场监管部门聚焦“环境脏乱、食品风险、计量违法、价格违法、交易违法、违规摆卖”6大风险问题，深入推进农贸市场“十个一”监管服务行动，从抓“机制创新、智慧赋能、协同监管”入手，积极推行先行赔付、主体赋码、笑哭脸信用公示、积分管理评价、智能追溯监管、手机变砝码等监管服务并取得明显成效。
广西市场监管局食品经营处处长姜正利表示，目前广西已有320家农贸市场积极落实先行赔付、笑哭脸公示、积分管理、手机变砝码等监管服务举措，壮乡人民群众获得感、幸福感、安全感明显增强。下一步，将积极探索AI智慧农贸监管服务模式，加快构建“法治化+智慧化+信用化+网格化+社会化+专业化+预防化”农贸市场综合治理体系，不断提升食品安全全链条监管能力和服务经营主体高质量发展水平。