民政部等发出提示：理性选择养老服务

我国养老服务消费需求正日益增长，银发经济迎来快速发展。与此同时，全国消协组织受理投诉情况显示，养老服务消费中一些“坑老”“骗老”行为和不良营商手法时有出现。

为更好满足老年人服务需求，切实减少养老服务消费侵权事件，9月9日，全国老龄办、民政部、中国老龄协会、中国消费者协会发出提醒，树立安全消费意识，谨慎选择养老机构，警惕虚假宣传，规范签订服务合同，谨防诱导式消费，依法维护自身合法权益。

其中，提示老年消费者支付服务费用时，应注意缴费安全，通过正规渠道完成缴费，切勿通过转账或现金等方式将服务费用支付给个人账户等非正常经营账户；同时，警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超大额支付服务费，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。

此外，一些不法分子还以“养老理财”“会员制养老”“投资养老项目”为名，承诺高额利息分红回报、优先入住资格或享受消费优惠，引诱老年消费者办理“会员卡”“预付卡”或投资入股，高额收取会员费、保证金或投资本金，诈骗老年消费者钱财。建议消费者切勿轻信“高息回报”等以上各类虚假承诺，避免落入非法集资陷阱。（经济日报记者 敖蓉）