深圳龙岗区：企业服务“快准实” 一年净增企业约8.4万家

9月1日，记者从深圳市龙岗区委宣传部获悉，2024年7月，龙岗区企业服务大会提出“全力构建以企业为中心的营商环境，坚定做企业的战略合伙人”一年多来，龙岗区坚持“快、准、实”三字服务理念，全力构建良好的营商环境，促进净增企业约8.4万家，增量位居深圳第一。截至目前，龙岗区企业总数近57万家，领跑深圳全市。

龙岗区坪地街道代表在企业走访调研。

据介绍，2024年7月以来，龙岗区坚持“服务先行”，从企业诉求“急事快办”转向“未诉先办”，再到与企业“共造机会”，推动政企关系从“我帮你”变为“一起走”，为打造良好的营商环境写下了生动注脚。龙岗区还积极开展“干部助企行”，1872名干部结对服务超8404家重点企业，走访2.6万家次，解决难题2389项；举办多场场景对接会，促成2000余家企业合作，金额超20亿元；今年上半年，“龙i企”平台诉求办结率达95%。

龙岗区坪地街道代表在企业走访调研。

深圳星航智海科技有限责任公司落户龙岗区不到一年，业绩实现了快速增长，这家企业入驻在龙岗智能水务产业园后，龙岗区水务局联合市、区文体旅游局积极勘察水库与碧道环境，争取水文旅试点机会，让该企业的无人游船项目实现了落地见效；深圳长虹聚和源科技有限公司去年提出拓展产业空间诉求后，龙岗区龙岗街道当日便整理出辖区5处厂房信息并推送给企业，陪同企业逐一实地考察，最终该企业将生产面积扩大了4倍，新增年产值超3亿元。

龙岗区“我帮企业搭场景”水务专场对接活动展出的无人驾驶清扫车。

企业诉求高效响应，让发展脚步迈得更快更稳，而“未诉先办”的主动预判，则让“服务赶在了需求前”。今年初，龙岗区龙岗街道主动排摸到一批闲置人才房，联想到此前有相关企业提及相关诉求，企业服务专员便迅速联动相关职能部门，在2周内协助7家企业批量申请了47套人才房。

深圳华一检验有限公司在储能电池检测上遇到技术瓶颈后，职能部门获知这一情况后迅速为其对接了高校团队资源。“获知华一检验公司遇到的难题当天，我们就为企业对接了深圳北理莫斯科大学的卞均操教授团队。”来自龙岗区科技创新局的企业服务专员王锋介绍，此后大家积极跟进相关事宜，快速促成双方联合实验室落地，助力企业攻克技术难题。

快速高效的服务背后是龙岗区在产业服务顶层设计上的系统性谋划，今年龙岗区提出“3+5”产业服务体系，将政府与企业共建的“产业链配套服务、生产要素集聚服务、‘产业+空间’信息服务、全球市场服务、营商环境服务”五种服务保障能力，与企业规模、生命周期、行业赛道三个维度精准对接，让服务不再“大水漫灌”，而是“精准滴灌”。

来自龙岗区委组织部的企业服务专员闫畅介绍，为了让干部更懂企业，龙岗区委组织部牵头开发服务企业全生命周期系列课程，针对企业“萌芽期—青苗期—成长期—成熟期”不同阶段，量身打造沉浸式情景模拟课堂，帮助干部们从“企业服务新手”变成“助企行家里手”，让服务更对路、更贴心。

对初来乍到的新企业来说，“人生地不熟”开展各项工作都有顾虑。为此，龙岗区组建 “厚土新芽”服务专班，抽调专业干部组成 82个“新芽”服务组，全脱产对接新落地企业。从商事注册时的材料指导到人才招聘时的渠道对接、从政策申报时的流程讲解到产业链合作时的资源牵线，干部全程“陪跑”，已累计协助企业解决各类问题300余项。

“我们多跑多干，企业的第一印象好了，就会口口相传，带动更多上下游的企业落地发展，进行形成创新发展的良性循环。”龙岗区“厚土新芽”服务专班成员曾利国说，深圳山谷风科技有限公司落地龙岗时，“厚土新芽”专班不仅帮其快速找到合适的办公场地，还结合企业产品特性在龙岗儿童公园搭建产品应用示范场景，还牵线对接上海城建等产业链合作伙伴。

深圳市简工智能科技有限公司的“跨界转型”则得益于龙岗区推出的“我为企业大场景”行动。基于该企业有技术缺场景的现状，龙岗区水务局结合辖区塘坑背水库群碧道建设需要，为其提供了安全管控智能场景，该企业技术团队用3个月时间成功研发出可实现人流统计、火灾预警、违规下水提醒等多重功能的AI监控系统并落地应用，让企业技术有了“用武之地”。深圳市水务局此后还多次对外推荐该公司的AI监控系统，随着水务领域业务需求增长，简工智能公司专门设立水利事业部，聚焦相关 AI技术应用的产品研发、方案设计与服务落地，成功开拓水利智能化服务新赛道，形成差异化发展优势。

据悉，目前，龙岗区已建立起“纵向到底、横向到边”的分层服务体系，除了“厚土新芽” 计划，对有成长潜质的企业还实施“培土倍增”计划，“一企一策” 制定发展方案，让每一家企业都能获得适配的成长助力。