2025-07-11 17:11:52
作为国内外游客广泛向往的热门旅游目的地，云南省大理州大理市近年来民宿行业发展迅速。为规范民宿行业、提升服务质量，大理市创新举措推动民宿行业规范化、品质化发展。通过“一站式”服务办理、信用公示系统、住宿业综合分析服务监管大数据平台以及金融贷款资金支持等举措，大理市民宿规范化管理形成了政府引导、市场主导、社会参与的良好格局。
据介绍，大理民宿经营者此前需辗转市场监管、文旅、公安等部门，重复提交材料，审批周期达30天。为优化审批流程，大理市政务服务中心创新设立“酒店与民宿”综合受理窗口，推行“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”模式，解决了材料多、环节多、多头跑等问题。自设立以来，窗口将办理时限由30个工作日压缩至13个工作日，经营者跑动次数减少5次，截至6月底共受理1500余件办证申请。
大理市去年上线推出“民宿信用公示系统”（聚好付）入口，游客入住前扫码可查民宿公示信息，星级评定、有无负面清晰明了；消费时，扫码支付安全可信，遇纠纷还可触发平台先行赔付机制；消费后，自助开票便捷高效。信用公示机制让优质民宿获得流量倾斜，游客因安心消费而复购，形成了“民宿提质—游客回流—行业升级”的良性循环。据介绍，“民宿信用公示系统”已吸引超1500户商户签约，实际开户1320余家，累计完成17万余笔交易，总金额超1650万元。
大理市还上线了住宿业综合分析服务监管大数据平台，助力实现对民宿行业的科学监测和管理。平台整合了相关政府部门及OTA平台涉及住宿业的数据，利用大数据和AI技术比对分析，构建起“政务数据+市场数据+游客数据”融合的监管体系，覆盖全市1.1万余家住宿业经营主体。平台可借助数据交叉验证功能，精准识别出无证经营、证照不齐的主体，推动证照不合规民宿积极整改。
针对民宿发展过程中的融资难融资贵问题，大理市还积极协调金融机构提供金融贷款支持。据悉，大理市将继续深化民宿规范化管理，创新方法机制，推动民宿行业向更高质量、更可持续的方向发展，让大理的民宿成为展示地方文化、促进旅游发展的重要窗口。