“闪购万物”成消费新趋势

吉蕾蕾 2025-06-22 20:06:45

今年,“闪购万物”的即时零售,不仅成为消费者参与“618”大促的新趋势,也逐渐成为一种日常生活方式。

6月19日,美团闪购公布“618”全周期数据:5月27日至6月18日,超过1亿用户选择“在闪购过618,30分钟到手优惠好货”,带动美团闪购整体成交额创下新高。与去年同期相比,美团闪购60余类商品成交额增长超1倍,其中手机、白酒、奶粉、大小家电等20余类高单价的“大件”商品整体成交额增长2倍,近850个零售品牌成交额翻倍增长。

“全时段服务”“商品随叫随到、需求随时满足”的服务宽广度与确定性,是上亿用户选择“在闪购过618”的重要原因。“618”期间,美团闪购白酒等高价值商品的平均配送时效为28分钟,70%的订单在30分钟内送到用户手中。美团闪购夜间订单占比超过25%,这些订单的平均送达时效为31分钟,平台上大量24小时经营的商家携海量商品,满足消费者随时随地的购物需求。

得益于“更快、更便宜、更安心”的购物体验,今年“618”,更多消费者在美团闪购购买高单价的“大件”商品。美团闪购20余类“大件”商品整体成交额相比去年同期增长2倍,其中手机成交额翻倍,小家电成交额增长近2倍,白酒成交额增长超10倍,智能设备成交额增长超6倍,大家电成交额增长超11倍,珠宝首饰成交额增长近5倍,运动鞋服成交额增长超2倍。

“闪购大件”的趋势,来自令消费者更加安心的购物保障体系。去年以来,美团闪购联合多个品牌上线多项购物保障举措。在提供“平台官方取退”“品牌官方售后认证”等基础上,美团闪购针对数码家电、酒水茶饮、美妆日化、珠宝首饰等高价值商品提供“安心送”服务,确保快速安全履约;联合格力、美的、奥克斯、TCL等家电品牌在全国多地落地空调半日送装服务;为3C家电国补商品打造当面拆封、激活、拍照的专属即时配送服务,实现“30分钟国补商品到家”;对高端白酒、数码家电等不同品类的高价值商品,美团闪购通过验证资质、收取保证金等举措,联合商家推出假一赔十、假一赔四等承诺,确保用户购物无忧。

与此同时,美团闪电仓等即时零售新业态也逐步成为本地实体经济生态的活力来源。“618”期间,各类美团闪电仓成交额整体翻倍增长,其中潮饮闪电仓增长超6倍,母婴闪电仓增长超4倍,美妆闪电仓增长超1倍。24小时不间断热销的闪电仓加速了本地零售“活力流动”,带旺了本地实体经济的整体热度。

“今年‘618’的最大变量是美团闪购等即时零售平台的加入,让实体零售业和本地实体经济生态首次分享到线上大促红利,化流量为生意增量。”中国社会科学院大学教授、中国市场学会副会长李勇坚认为,即时零售业态正在推动传统线上大促从“补贴线上”向“扩大线下消费”转变。即时零售对本地实体经济生态的提振远不止于“618”,凭借“扎根本地、助力实体”的鲜明特征,即时零售业态将持续与本地实体经济生态深度融合、良性互动,发挥更深层次的助益作用。