精细化运营赋能租赁住房市场

在“十四五”收官之际，随着各地保障性租赁住房加速入市，新市民、青年群体的住房需求得到有力支撑。与此同时，在多层次REITs市场推动下，住房租赁行业的资产管理理念日益成熟。行业对运营能力重视程度不断提升，资产价值与精细化运营的关联性已成为共识。“当前，住房租赁行业正从规模扩张迈向‘精细化运营’的新阶段，推动行业向高质量发展转型。”ICCRA住房租赁产业研究院院长赵然日前表示。

6月18日，由ICCRA住房租赁产业研究院和华润有巢联合主办的租赁住房行业研讨会举办。本次活动围绕“精细化运营赋能租赁住房市场，激发区域发展新活力”的主题，旨在总结市场经验，为发展中的行业提交新解法。

当前，住房租赁行业已进入以运营为核心的发展新阶段。“运营前置是决定住房租赁项目成功的关键因素之一。”华润有巢租赁住房事业部有关负责人介绍，以区域客户特点为基础，以运营思维为指导，完成项目的定位和运营策略，有助于项目取得好的运营成效，进一步服务项目所在区域的职住平衡。

从行业实践来看，运营前置也只是精细化运营的第一步。随着大规模保障性租赁住房入市，市场选择面更宽，住房租赁企业更是在细化运营服务流程、完善商业配套、增强社群运营等方面向着更精细化方向努力。“在有巢公寓天津之眼店，我们的公共厨房颇受艺考学生家长欢迎。针对使用率高的情况，我们在规定的每日2次打扫基础上增加了厨房清洁次数，确保为租户提供干净整洁的餐厨环境。”有巢公寓天津之眼店负责人说。

ICCRA住房租赁产业研究院最新调研显示，当前租赁住房项目正呈现“差异化定位、特色化运营”的新趋势。各项目在规划阶段即深度融入区域产业布局和文化特色，通过定制化空间设计、专业化服务配套，不断提升租户黏性。专家表示，未来，通过持续创新运营模式、提升服务品质，住房租赁行业将在促进人才集聚、优化城市空间、推动产业升级等方面发挥更大作用。