2025-06-10 20:11:32
为进一步推动公立医院适老化改造，中国老龄事业发展基金会与腾讯公司日前在北京联合启动“长辈就医”公益项目。据了解，此次“长辈就医”公益项目计划于2025年在全国接入70家医院，为更多老年人提供“入口好找、界面友好、流程简单、全流程微信通知”的线上就医服务，共同创造一个更加便捷、高效的线上就医环境。
针对老年患者普遍面临的“搞不懂手机挂号”、“找不到缴费入口”、“反复填写信息”等难题，微信“长辈就医”功能实现三大升级，界面极简优化——保留预约挂号、线上缴费、报告查询等核心功能，采用大字体、高对比度按钮设计；流程智能简化——支持一键授权创建诊疗卡，免去手动填写信息环节，并可查看过往医生快速复诊挂号；全渠道覆盖——通过各家医院微信公众号或小程序、微信城市服务、“微信长辈就医”公众号三大入口直达服务。
启动仪式现场，腾讯可持续社会价值事业部与中国老龄事业发展基金会签署协议，正式启动医院适老化深度改造。其中包括在2025年，双方将向全国70家医院提供“长辈就医”功能的技术支持与资源扶持，后续持续开发“亲属协诊”等更多新功能，解决陪伴就医的需求。未来随着越来越多的医院接入，微信“长辈就医”功能也将持续优化诊疗流程，让科技温暖助力“银龄族”跨越数字鸿沟。腾讯和中国老龄事业发展基金会将联合各方合作伙伴，通过多方合力深化医院适老化服务改造，完善老年友善医疗机构的建设，为老龄人的健康生活贡献科技力量。
微信开放平台政务民生总监顾海君介绍，这仅仅是一个开始，把已有的能力做简单的应用。更大的事是在此基础上能够让面向未来的技术被看到，解决实际问题。腾讯公司副总裁刘勇表示，期待在各方共同努力下，从信息服务这个小切口，努力做好科技助老的大文章。
中国老龄事业发展基金会理事长于建伟表示，“长辈就医”项目不仅仅是一项技术平台的搭建，更是一项守护老年人健康、提升老年人生命质量的暖心工程。希望有更多机构参与进来，共同推动项目走深走实，改善长者就医体验，增进老年人健康福祉。
中国老龄协会副会长王绍忠认为，如何让老年人跨越数字鸿沟，平等、便捷地享受智能化服务，是重大民生课题。中国老龄协会将一如既往支持老龄公益项目的创新发展，期待“长辈就医”公益项目成为一个有温度、有实效、可复制、可持续的标杆项目。
“科技从来没有像今天这样影响着百姓的生活与福祉。人工智能作为现代科技的核心引擎也给医疗健康领域带来了前所未有的发展机遇。”中华全国总工会原副主席张世平说。