2025-05-25 20:52:36
自确立创建老年友好型银行目标以来,天津农商银行不断探索银发服务新模式,持续丰富养老金融新内涵。继2024年推出“尊老优享”养老金融品牌和首批银发特色支行之后,2025年以来推出“优享驿站大篷车”,在天津全市各区域持续开展“尊老优享”银发服务巡回路演活动,以实际行动推进场景化、社区化银发服务生态建设工作。
截至今年5月20日,天津农商银行“优享驿站大篷车”巡回路演已经走过天津市河西区、北辰区、滨海新区、东丽区、西青区、宝坻区、蓟州区,7平米见方的大篷车,以载歌载舞的形式送服务进社区,自总行营业部首场路演以来,共向约2.6万人次面对面宣传金融反诈知识和社保特色服务,在互联网信息纷至沓来的当下,以零距离的温情服务勾勒出一道流动的风景线。
天津农商银行“优享驿站大篷车”可为社区居民办理社保卡,根据居民需求推荐财富配置方案,讲解最新反诈防骗攻略。同时,为往来停留的居民提供咖啡和养生茶等多种饮品,让老年人在办理业务和咨询的间隙感受到“手心里的温度”。
天津农商银行以“营业网点+大篷车”作为养老金融进社区的服务方式之一,旨在构建“固定+流动”的立体式服务网络,持续完善“4+4”服务内涵,即社保卡一站办理、财富顾问咨询、中高端客户活动预约、信用卡权益领取等4项金融服务,以及医疗义诊、智能体检、安全科普、便民服务等4项非金融场景。仅今年前四个月该行400家营业网点,共开展各类入村进社区活动1万余场,极大地便利了网点周边社区和村庄的老年群体。(经济日报记者 周琳)