2025-05-09 15:29:31
日前，天津铁路物流中心和铁路天津站联合发布信息称，“五一”假期，天津铁路职工优化装卸车作业组织流程，打通装卸车运输组织难点、堵点，全力保障装卸车秩序稳定高效，天津区域装车4410车，卸车15226车，创历史同期最高水平。4月29日至5月6日，天津站及管辖各站共计发送旅客157.4万人次，日均19.7万人次，高峰日发送超过22.2万人次，到达旅客共计154.8万人次，日均19.4万人次，同比稳中有增。
天津铁路物流中心安全生产指挥中心主任卢志勇介绍，在货运方面，该中心提前谋划部署节日期间的运输组织工作。一方面，积极走访对接管内重点企业，动态了解和掌握企业节日期间的生产、销售、运输等计划，根据计划提前制定空车、空箱等资源调配方案，在确保满足企业运输需求的同时，保证铁路运输资源利用最大化。另一方面，根据企业客户的运输需求，提前协调装卸承包企业备足装卸机械、人力，随时做好装卸车作业准备，杜绝因装卸机械、人力不足产生影响运输效率的问题，实现货到即装、车到即卸、快装快卸。
天津铁路物流中心所辖的铁路集装箱中心站是京津冀地区物流运输的关键枢纽，为提高节日期间中心站作业效率，天津铁路物流中心结合日常生产实际，每天根据前一日装卸车计划兑现情况分析影响装卸效率的原因和不足，认真分析总结当日装卸组织的重点、难点、堵点，动态优化生产组织方案，科学调整装卸机械人力部署，有效提升中心站整体装卸作业效率。节日期间，集装箱中心站实现最快80分钟整列装车，创造单日接发列车21列的历史最高纪录。
在客运方面，天津火车站相关部门负责人介绍，“五一”假期，天津站运输以旅游流、探亲流为主，中途以及广州、深圳、武汉、郑州、杭州、上海、太原、大连、沈阳等东北各大城市的长途方向客流需求旺盛。
为应对假期大客流，天津站及时成立党团员突击队和青年志愿服务团队，加强现场帮岗和旅客宣传引导服务，并根据客流情况，随时加开人工安检、验证、检票、出站通道，动态调整各站客运组织模式和旅客走行流线。对候车厅饮水设施进行优化升级，部分车站候车大厅还增设了免费充电区，为旅客提供更为优质的候车体验。京铁爱心服务台配备了便民服务箱，内含针线盒、胶带、便利贴等物品，为老年人及其他网络应用较困难的人群在售票窗口增设爱心窗口，配置老花镜、便利笺、放大镜等便民资料物品，为旅客提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。充分发挥好服务台咨询、引导、帮扶功能，持续做好“爱心窗口”、“爱心通道”“爱心接送站卡”服务，改善重点旅客出行体验。假期期间，天津站共进行预约服务360余次，优先售票近200次，优先进站近400次，提供轮椅160余次。