河北秦皇岛:远程踏勘“零距离” 审批服务再提速

王胜强 通讯员 韩冰 2023-03-21 09:31:42

“没想到一天就办完了,实在是太快了,感谢审批局的同志真心实意为民办实事,我们再也不用排队等踏勘了。”近日,河北秦皇岛市枫桦劳务派遣公司作为海港区首家接受远程踏勘服务的企业,在一天内即办结相应证件,公司工作人员张琳女士真诚表达感谢。

为降低企业群众办事成本,河北省秦皇岛市海港区打破踏勘工作时间和空间限制,成功推行现场核查远程踏勘模式,将程序较为简单、专业要求不高、审批风险较小的事项以及复杂事项的简易再验环节确定为首批适用事项,目前,已经为4家企业完成远程踏勘。

“一直以来,现场踏勘工作均是踏勘工作人员前往企业现场进行核查与勘验,企业按照申报次序等候现场核查。从实际工作中,我们发现常规踏勘模式存在双方的约见时间往往不能一次性契合,同样的行程反复跑,加上受到天气、路况等外界因素的影响,常常是审批部门、办事群众两头等,办结耗时长,双方成本高。”海港区行政审批局社会事务股股长殷军保介绍说,为了解决这些问题,海港区行政审批局通过建设远程视频平台,成功打造远程踏勘模式,实现踏勘工作以群众为核心,时间由群众来确定,遇企业有特殊紧急需求,窗口工作人员可随时进行连线,突破工作日限制,24小时提供踏勘服务,随时随地解决企业所急所盼。

据了解,海港区通过制定《远程踏勘创新场景实施方案》《远程踏勘操作规程》、《首批远程踏勘事项目录、工作标准和办事指南》等制度,推行踏勘流程标准化、踏勘用语标准化、踏勘记录标准化、踏勘形象标准化。批报双方不需驱车赶路,数据信息在平台流转,踏勘流程实现最快15分钟完成,踏勘效率提高50%以上。同时,实现踏勘人员与勘验现场的“空间对接”,实时定位,全流程在线踏勘,全过程电子记录,全面提升审批服务工作的便捷度、廉洁度和满意度。

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河北省秦皇岛市海港区行政审批局内,市民正在办理相关业务。曹建雄摄

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河北省秦皇岛市海港区行政审批局工作人员使用远程办公的方式向市民出示执法证件。曹建雄摄

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河北省秦皇岛市海港区行政审批局工作人员展示远程办公踏勘执法文书。曹建雄摄

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河北省秦皇岛市海港区行政审批局工作人员使用远程办公的方式为市民办理出版物零售许可证。曹建雄摄