毕马威：消费数字化转型潜力巨大

首届中国国际消费品博览会于5月7日至10日在海南海口举办，毕马威中国亮相消博会。消博会是众多国内外消费品牌展示的舞台，知名会计师事务所毕马威亮相消博会，显然是看涨中国未来消费市场。

“大家都认为毕马威是一个传统的审计、会计、税务咨询公司，但其实我们对中国经济的参与程度很深。通过中介服务，毕马威把行业专业的认知全方位传递给需要的企业。”毕马威中国首席技术官及创新主管合伙人刘建刚在接受经济日报记者采访时表示，毕马威连续参加了三届中国国际进出口博览会，参展首届消博会，目的就是把毕马威对行业的认知和研究带到展会上来。

刘建刚表示，无论是国外的零售消费企业走进来，还是中国的零售企业把产品带出去，都需要大量对行业未来的认知和相关的咨询服务。在大数据、云计算、人工智能、区块链等技术兴起的背景下，未来中国的零售行业会如何发展？毕马威希望将自身的见解同企业分享。

↑消博会1号馆内的毕马威展台。本报记者 刘春沐阳摄

当前，消费需求向数字化、智能化方向发展是大势所趋。中国拥有发达的电商体系，在新零售方面积累了较多经验和优势。但对于传统的线下零售行业而言，实现深度数字化转型仍有较大可挖掘的空间。中国已逐渐成为全球第一大消费大国，会产生诸多前所未有的应用场景。当这些场景出现之后，如何将其与新技术结合，就成为零售消费业数字化转型的难点。

刘建刚表示，目前很多消费品零售企业和数字化技术企业已经进入良性互动、互相驱动的轨道。对数字化技术企业来说，能否抓住数字化转型浪潮的契机，对中国零售领先的应用场景进行数字化创新，成为其主要红利所在。同样，对消费品零售企业来说，能否借此机会进行产业升级，也至关重要。在这一过程中，既对行业需求有敏锐洞察力又对新技术有一定研究的专业咨询机构可以发挥重要作用。

“真正的数字化转型是整体的数字化创新，而不是碎片化和点状的，需要自上而下先进行顶层设计搭建数字化能力框架，比如用数字化链接客户、员工、企业前中后台乃至全行业生态体系。要把这些部分先构建好，之后才能落地到具体的数字化解决方案中去。”刘建刚表示。

毕马威方面表示，对海南的发展前景充满信心。未来将继续与海南省深化合作，共同为企业落户海南，投资自贸港提供更贴心、更全面的咨询服务，并以国际的视野和专业的服务，为企业在海南的发展提供助力。

毕马威亚太区及中国主席陶匡淳表示，当前，全球经济的重心正向亚太区转移，可以预见，中国将在推动区域经济一体化和区域经济增长方面发挥更加重要的作用，毕马威期待看到亚太区域经济合作进一步加强。