2026-11-15 21:02:01
11月12日，2026年中国南方航空乘务员职业技能大赛总决赛在广州举办。经过多轮比拼，最终4名选手脱颖而出，获评“全国民航技术能手”荣誉称号。
现场“云尚南航”展台集中亮相南航系列创新服务成果，包括机上养生饮品及鸡尾酒升级、全流程舒适出行保障、旅客个性化惊喜定制服务，以及南航履行社会责任的系列实践。
在模拟舱实景演练区，参赛选手依次参与跨场景英语沟通、两舱礼遇服务、机上餐酒调配等科目展示。从味觉体验、身心舒缓到专属礼遇，南航不断把“亲和”落在沟通共情、把“精细”藏在细节考量，持续提升旅客全链条出行品质。
水陆撤离、机上灭火等各类应急处置训练是乘务员的必考科目。南航自主研发VRTT客舱多人协作VR灭火系统，支持3名乘务员协同配合，在虚拟客舱场景下闭环完成火情识别、处置等全流程操作。陆地撤离和水上撤离是乘务员固定复训中的2个科目。陆地撤离演练要求乘务员在15秒内完成开门放滑梯，并组织满载旅客在90秒内撤离完毕。水上撤离演练包括救生衣穿戴、跳水救援、救生筏释放，以及协助旅客集结登筏。