全球首个商品鉴别机器人亮相进博会

11月5日-11月10日，第九届中国国际进口博览会在上海举行。今年，得物App作为品质电商标杆企业，连续2年参展进博会中国馆，集中展示其在商品品质保障、AI技术创新及全球消费服务等领域的探索成果。    

在进博会中国馆得物展台，一台正在进行商品鉴别的机器人吸引了不少观众驻足。机器人抬起机械臂，精准翻开鞋舌，夹住鞋垫边缘并将其取出。随后，高清相机对商品进行360度拍摄，指尖的高灵敏度传感器同步采集商品表面的触觉信息，捕捉材质、纹理等细节。据悉，这台由得物App与千觉机器人联合打造的设备，是全球首款商品鉴别机器人。

完成信息采集后，得物自研的鉴别大模型调用专用智能体，结合视觉、触觉等多模态信息，识别商品纹理、材质、走线等特征，并与正品样本库进行比对，仅用2秒便输出鉴别结果及判断依据。与传统AI图像识别不同，这台机器人不仅能识别商品外观，还能通过机械臂完成精细操作，利用触觉传感器采集更多商品细节。其中，机器人提供机械臂和触觉感知等硬件能力，得物提供鉴别大模型和专业商品知识，双方将精细化实物操作与AI分析能力相结合，实现从商品信息采集到智能鉴别的完整流程。

作为首创“先鉴别、后发货”服务模式的平台，得物App累计提供超17亿次鉴别服务，在线鉴别服务用户覆盖全球186个国家和地区。依托大量真实商品和鉴别需求，得物持续积累商品研究资料、正品样本和专业鉴别经验。目前，相关鉴别系统已覆盖26个品类、6000多个品牌、10万多个商品。据得物方面提供的数据，AI鉴别系统与得物鉴别专家的鉴别结果吻合度已达99.9999%以上，覆盖箱包、手表、鞋类、服饰、美妆等多个品类，并结合实际业务持续迭代升级。

今年，得物上线海外直邮服务，将“先鉴别、后发货”模式拓展至海外市场。海外消费者购买商品后，商品经平台查验鉴别，再从国内直接发往海外，首批服务覆盖9个国家和地区。截至今年7月，海外直邮订单量较上线初期增长超4倍，其中玩具乐器订单增长超7倍，饰品订单增长近6倍。从商品鉴别技术研发到跨境消费服务拓展，得物正将品质保障能力应用于更多商品品类和海外市场，让更多消费者从“买得到”到“放心买”。

进博会为全球品牌进入中国市场提供了重要窗口。近年来，中国年轻消费者的需求日益多元，从潮流运动、服饰鞋包，到美妆、数码和生活方式，消费者对商品设计、品牌特色、产品品质和个性化体验的关注不断提升，也为全球品牌带来了新的市场机会。

得物App拥有大量年轻消费者，持续引入来自不同国家和地区的品牌及特色商品，为用户提供丰富的消费选择。过去一年，平台平均每天有4个好物首发即售罄，千万级商品数同比增长157%，体现出平台新品供给和特色商品的市场表现，也反映出年轻消费者对多元品牌和新品的持续关注。

据了解，目前，得物App持续丰富平台商品供给，覆盖潮流运动、服饰鞋包、美妆、数码以及玩具乐器、饰品等近30个品类。从全球商品引入、新品首发到专业品质保障，平台不断拓展商品和品牌的消费场景，为不同国家和地区的品牌触达中国年轻消费者提供更多机会。