2026-10-17 20:29:53
基层治理不靠宏大口号，而是沉进市井烟火，把服务切口做细、把民生关切做实。今年以来，成都高新区聚焦银发群体、新就业群体和智慧治理三类场景，推出一系列精准服务，让城市温度可感可及。
打破年龄边界，银发群体活出多元精彩。芳草街蓓蕾社区老龄率约24%，社区创新“老社青治”治理模式，打造“机构+社区+居家”三位一体“365养老”服务体系，让老人在熟悉环境中养老不离家。社区开设“奶奶的盖碗茶”茶馆，由健康老人轮值，日均接待约80人次，年收益4万余元。收益除维持运营外，全部注入社区公益基金，用于帮扶困难老人。同时组建“蓓蕾守艺人”团队，组织退休老人开展篆刻、剪纸等创作，青年团队赋能设计、拓展销路。桂溪街道月牙湖社区“新市民”占比高，社区主动托举居民运动热情，协调桂溪生态公园西区、保利时光里等场地打造专属练习空间，组建起超百人、年龄在50至70岁的“滑板奶奶团”，并把志愿服务与滑板运动结合，开设公益体验课。
暖心托举新就业群体，打造城市奔波者“落脚点”。成都高新区持续布局暖新服务体系，在吉泰活力公园建成约25平方米的暖心驿站，配备饮用水、充电插座、冰箱等，为骑手、网约车司机提供歇脚服务。南新社区依托凯德天府，整合商圈20余家餐饮商户错峰推出“凭工牌享优惠”，既让骑手得实惠，也帮助商家盘活午晚市之间的闲置时段。截至目前，成都高新区已推动543个小区设置骑手专属停车区，建成192个暖新驿站，累计服务超2万人次。
智慧赋能基层治理，科技微光浸润民生细节。西园街道芯瑞社区幸福驿站布设“凤梨一号”智慧一体机，集成物业缴费、入住登记、报修投诉等十余项高频事项，居民两三分钟即可自助办结。肖家河街道正街社区在沿街布设20个智能充电位，实时监测电池温度、电流和充电工况，异常自动断电，故障自动派发工单，电动车管理从人工巡检升级为智能预警、闭环处置。
治理的内核，是看见不同群体的差异化诉求。成都高新区以精细服务打底、数字科技赋能、社会共建聚力，把民生温度深深扎根在城市街巷的烟火肌理之中。