2026-10-15 15:08:12
10月11日，由上海财经大学北京研究院和小企业融资研究中心等共同主办的金融消费者保护主题研讨会暨《金融强国下消费者保护能力建设》新书发布会在北京举行。
上海财经大学校长刘元春出席会议并在开幕式致辞中表示，我国金融消费者保护制度正在持续完善，金融监管部门围绕金融消费者权益保护、投资者教育等领域不断强化制度建设，为金融市场健康发展提供重要保障。刘元春回顾了国内外金融消费者保护制度的发展历程，强调数字金融时代加强消费者权益保护的重要性。
开幕式及主题演讲环节由上海财经大学教授丁晓钦主持，中央党校（国家行政学院）教授李江涛、中央财经大学教授郭华、九江银行行长肖璟、上海财经大学教授曹啸、上海财经大学小企业融资研究中心副主任刘澄清从国家治理、制度建设、金融实践、投资者保护等多个角度作主题演讲。郭华指出，金融消费者保护不应仅被理解为消费者权益的救济机制，而应被视为金融信用体系建设、金融资源配置效率提升和金融制度竞争力形成的重要基础，面对金融市场的技术性和专业性远高于一般商品的现实，金融消费者保护需要由传统的事后救济向前端预防转变。刘澄清围绕金融消费者保护的具体实施路径，介绍了金融消费者保护“十项原则”，该原则体系涵盖消费者数据与隐私保护、适当金融产品开发、公平交易、信息透明、防范过度营销、合理定价、纠纷解决以及金融消费者教育等多个方面，强调将消费者权益保护要求贯穿金融业务全流程。
新书发布环节由上海财经大学北京研究院执行院长余典范主持，上海财经大学小企业融资研究中心主任谈儒勇介绍了《金融强国下消费者保护能力建设》的主要情况：该书立足金融强国建设的时代背景，围绕金融消费者保护的理论基础、制度体系、能力建设及实践路径构建系统性分析框架，并结合金融机构一线案例，探讨金融消费者保护面临的现实问题及改进方向。
与会人员围绕金融强国建设背景下金融消费者保护制度建设、价值定位、实践路径及数字金融时代的新挑战，展开深入交流，共同探讨提升金融消费者保护能力、推动金融业高质量发展的有效路径。（经济日报记者 尚咲）