2026-09-26 11:22:31
“2026AI生产力大会江苏站”活动日前在南京举行，大会由飞书与苏商会共同举办，旨在帮助企业寻找适合自身的AI应用场景，推动AI走进真实业务。
当前，AI正在加速进入研发、生产、供应链、销售和组织管理等企业核心场景，但不少企业仍面临场景不会选、工具不会用、应用难落地等问题。飞书CEO谢欣表示， AI不再只是回答问题的工具，已经开始进入企业工作流，承担信息收集、内容总结、任务执行和协同推进等工作。面对快速变化的技术，企业不必盲目追逐前沿概念，更重要的是先把成熟能力用起来，解决真实问题。完成数据、知识、工具和组织机制等基础建设后，企业才可能获得更大范围的效率提升。
他建议，企业推进AI不能只依赖管理层或IT部门，还要让一线员工参与。通过AI效率先锋评选、AI应用大赛等方式，员工可以从日常业务中发现场景、搭建工具，从AI的被动接受者转变为主动创造者。
中天钢铁集团有限公司帮助员工实现从 “用上工具”到“用好工具”再到自主搭建AI智能体的转型。赛事不仅让生产、质检等一线员工熟练掌握智能体、机器人等新型生产工具，更为企业带来实实在在的经济价值。据介绍，中天钢铁开展效率先锋活动以来，共征集到 206 个业务案例，有效降低各项成本。
“传统制造企业积累了大量生产数据和工业经验，但这些资源往往分散在不同系统，或掌握在少数资深员工手中。企业早期尝试智能问数、设备管理等应用时，也可能因为数据治理和体系支撑不足，难以达到预期效果。”中天钢铁数字化负责人、皓鸣科技总经理夏竹青认为，制造企业落地AI，首先要做好数据、系统和组织基础建设。中天钢铁将200余个业务系统接入统一工作平台，为AI应用提供支撑。
这些实践说明，制造业AI落地不是简单采购一个模型或工具，而是涉及数据治理、业务流程、知识沉淀和组织机制的系统工程。企业既需要管理层提供资源和跨部门保障，也要坚持从真实业务问题出发。
在谢欣看来，小型企业可灵活重构组织模式，用智能体完成常规会议、周报、信息同步等工作。对于成熟企业而言，最大的挑战并非是掌握工具本身，而是打破固有组织思维与流程束缚，要主动适配AI发展规律，跟随技术迭代节奏重构组织能力、重塑工作模式，真正实现从个体AI赋能、局部效率提升，走向组织级的全面进化与效能爆发。