金融救灾在行动

8月26日，因尼泊尔一侧发生泥石流灾害，造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。为全力做好金融抗灾救灾和灾后重建工作，中国人民银行新增西藏自治区分行支农支小再贷款临时额度50亿元，专项用于受灾地区抢险救灾与恢复重建工作。8月31日，中国人民银行西藏自治区分行向西藏银行投放首笔资金额度为10亿元、期限1年，实现政策资金快速启动、精准投放。

中国人民银行西藏自治区分行第一时间与西藏银行对接沟通，建立上下联动、高效协同的金融救灾工作机制，确保总行专项救灾金融政策快速落地、直达灾区。临时额度重点投向灾区农牧业生产恢复、边境小微及个体经营主体纾困等关键领域。

中国农业银行吉隆口岸支行第一时间落实金融帮扶举措，全力为受灾群众纾困解难。8月28日，该行成功为吉隆镇吉隆村村民尼玛次仁办理续贷业务，将贷款额度由36万元提升至50万元，切实缓解了他的灾后资金压力。

农行吉隆口岸支行客户经理在客户回访过程中，获悉尼玛次仁面临的现实困境。据了解，尼玛次仁主要从事机械设备租赁业务。受本次泥石流灾害影响，机械设备损毁、经营陷入停摆。且尼玛次仁2023年8月办理的36万元贷款进入还款阶段，受灾造成经营亏损，叠加贷款到期还款的双重压力，让他陷入资金周转难题。

工作人员细致核实情况后，主动对接提供续贷、额度调增等配套金融服务。结合尼玛次仁实际资金需求，农行吉隆口岸支行将其贷款额度上调至50万元，通过针对性金融帮扶，有效化解客户贷款逾期风险。

农行吉隆口岸支行迅速落地各项灾后金融纾困政策，组织开展存量贷款客户专项排查，对辖区250余笔存量贷款逐一摸排梳理，精准摸清客户因灾产生的经营堵点与还款困难，落实一户一策的精准帮扶思路，为受灾群众、个体工商户及小微企业量身制定金融纾困方案，实打实化解市场主体资金难题，帮助当地群众渡过灾情难关。

灾害发生后，中国银行第一时间开展灾情摸排评估，面对线下营业场所业务办理受限情况，迅速开通灾区首条汉、藏、英三语客服专线，承接口岸商户、受灾企业和外籍游客的各类线上金融服务需求。中国银行迅速启动应急调运方案，押运队伍逆行驰援，分两批次成功将706万元应急现金安全送达口岸一线。作为吉隆口岸外汇外贸主渠道银行，中国银行在口岸率先实现将尼泊尔卢比、印度卢比纳入常用外币兑换储备，并开设兑换服务专用窗口，确保兑换及时高效；同时，立足口岸群众美元结汇需求，上调外币储备限额，保障外币供应充足稳定。