利安人寿全方位提升客户服务体验

日前，利安人寿2026年孚利节在江苏南京正式拉开帷幕，活动主题是“拾吾初心，温暖相伴——让服务之光照进千家万户”。本次孚利节期间，利安人寿推出８项服务客户升级举措，具体涵盖服务标准体系搭建、智能预核保、7×24小时全域智能客服、在线理赔扩容、名医护航健康管理以及全平台新媒体品牌焕新等多个维度，全方位提升客户服务体验。

利安人寿党委书记、董事长黄剑表示，利安将用心打磨品质服务，锻造穿越周期的核心竞争力，为打造建设“一流保险公司”添砖加瓦。活动现场还举行了“利安人寿长江江豚守护青少年专项公益基金”捐赠仪式。根据捐赠方案，公司每新增一张长期保险保单即捐赠一元，同时倡议每位员工每月爱心捐赠，以实际行动诠释“人人公益，个个慈善”的公益理念。