2026-08-05 16:45:45
一边财报亮眼，一边大刀阔斧裁员，全球支付巨头维萨（Visa）最近上演了这样一幕。 当地时间7月28日，维萨CEO瑞安·麦金纳尼通过内部备忘录宣布，公司将裁员约2600人，占据全球总员工数的7％。
这次裁员并不是经营遇冷。就在同一天，维萨公布了2026财年第三季度财报。数据显示，公司单季净营收高达116亿美元，同比增长14％，旗下数据处理、服务、国际交易等核心业务全部实现正增长。但同时，人力成本、运营支出持续上涨，叠加人工智能（AI）技术迭代，推动了此次组织架构重组。 本次裁员重点瞄准技术、产品两大核心团队，其余各部门也将迎来人员精简。精简人力腾出的资源，会全部倾斜到高潜力赛道，包括跨境交易、企业支付、高净值客户服务以及海外拓展等。
其实维萨布局AI转型早已落地，内部生成式AI工具上线后，已有2.6万名员工投入使用，累计对话超26.1万次。AI替代了大量重复性基础工作，这也是企业精简传统岗位的核心原因。
除维萨外，今年早些时候，万事达卡宣布裁员4％优化架构，金融科技公司Block更是裁员近半。不难看出，支付行业正在经历一场由AI驱动的“效率革命”。传统基础技术、运营岗位持续缩减，行业资源全面向智能化、数字化、跨境新型支付赛道集中，这已逐渐成为行业新趋势。（经济日报记者 刘畅）