慧与公司副总裁朱海翔：更好服务中国企业智能化转型和全球化发展

“中国是全球人工智能（AI）发展高地。中国企业高度务实，市场决策和落地执行速度快，普遍具备全球化发展思维。”第十七届夏季达沃斯论坛期间，慧与公司（HPE）副总裁、中国区董事总经理朱海翔在接受经济日报记者采访时表示，面对AI加速重塑产业格局的新趋势，HPE将进一步强化本地化能力，更好服务中国企业智能化转型和全球化发展。

本届论坛以“规模化创新”为主题。朱海翔认为，生成式AI的核心能力是回答问题，智能体AI的核心能力是独立完成完整业务工作。业务工作能否被高质量完成，直接关系到企业生产力提升。因此，规模化创新的关键，就是探索如何借助AI切实提升企业整体生产力。

“站在HPE的视角看，当下AI产业已经进入规模化部署阶段。”朱海翔表示，在这一阶段，企业最先需要革新的，是整套底层IT架构。过去，企业IT系统主要围绕人类员工和传统业务流程建设。进入智能体AI时代后，企业需要围绕智能体重新搭建数字底座。

这正是HPE的核心竞争力所在。“我们的核心定位，是成为智能体企业的专属架构师，帮助企业重构适配智能体运行的IT底座，打通AI从实验室试点到业务落地、再到生产力转化的全流程。”朱海翔认为，企业真正的核心竞争壁垒，往往沉淀在内部独有的业务流程、行业经验和运营知识中，也就是企业专属知识资产。进入智能体AI时代后，企业组织内部将同时存在人类员工与智能体员工，二者如何合理分工、协同工作、释放生产力，都需要配套IT架构提供支撑。

因此，HPE的业务重心更加注重与客户深度协同，帮助企业建设面向智能体时代的数字底座。所谓智能体企业，就是能够实现人类员工与AI智能体高效协同，并完整将AI技术转化为业务生产力的现代化企业。

为了更好服务中国市场，HPE持续提升本地化能力。朱海翔介绍，HPE针对本地需求进行了授权体系优化，将销售、服务、交付全链条的核心决策权下放至中国本土管理团队，多措并举提升本地交付和适配能力，更好满足中国客户对效率、质量和响应速度的要求。（经济日报记者 袁勇）