2026-06-16 08:37:45
生产性服务业是制造业由大到强的助推器，打造具有国际竞争力的生产性服务业品牌是培育“中国服务”品牌的内在要求，也是提升产业链韧性与安全水平的有力举措。
谈及服务品牌，通常会想到金融、互联网、餐饮、交通、零售等行业巨头，然而在规模庞大、门类齐全的工业体系背后，大量生产性服务业扮演着“幕后英雄”的角色。近年来，随着“两业融合”加速深化，生产性服务业不再只是工业发展的补充，而成为培育新质生产力的重要领域，品牌影响力也不断提升。
在供应链物流领域，生产性服务业不仅提供传统的仓储运输服务，而且通过优化供应链网络、整合上下游资源、品牌化经营等扩大工业产品销售。例如，中大门国际物流集团创新通关前置模式，打造物流、商贸一体化服务平台，大幅压缩了出口货物在港停留时间，成为护航制造业出海的重要物流品牌。
在技术服务领域，一批专注细分赛道的咨询机构与工业软件企业积极打造专业化服务品牌。广联达以数字技术重构运行模式，其数字建造方案输出至东南亚、中东等海外市场。在跨界融合创新方面，一些企业打破行业边界，通过“服务＋制造”“服务＋农业”重塑价值链。海尔卡奥斯平台将工业互联网能力延伸至农业领域，助力山东寿光蔬菜基地实现种植全流程数字化管理，其品牌价值不断提升，向全行业数字服务品牌升级。
也要看到，与国际领先水平相比，我国生产性服务业品牌建设还存在“大而不强、全而不精”问题。例如，核心环节自主可控能力不足，特别是高端研发设计、绿色供应链认证等方面全球供给能力薄弱，部分领域对外依存度较高，容易造成断链风险。境外金融、法律、售后等配套服务未能充分满足产业出海发展需求，企业在海外面临融资难、合规难、技工短缺等问题。
生产性服务业专业性强，并且容易实现跨区域甚至全球供给，适宜走专业化、协同化发展路径，通过技术创新、标准主导和生态整合构筑品牌矩阵，包括专注于特定行业需求的专业品牌、实现行业深度融合并整合复杂服务项目的平台品牌、支撑产业国际化发展的国际品牌以及适应智能经济需要的数字品牌。
一是在垂直领域打造专精特新品牌，细分赛道增强不可替代性。生产性服务业的专业性决定了企业需在垂直领域具备足够的经验和能力，因此很多生产性服务业的供给来自产业业务的分化，例如，美云智数将美的集团的数字化转型经验和上百个业务场景沉淀为软件产品，为汽车、陶瓷等行业企业提供数字化解决方案。顺应科技革命趋势和绿色发展需要，未来需重点培养智能制造诊断、数据安全、碳足迹核算等细分领域的单项冠军，并推动其从服务提供者转变为价值创造者。
二是强化跨产业协同，构建生态体系。面对不同产业转型需求，单一生产性服务商往往力不从心，需通过平台化整合统筹全链条服务资源，并与服务对象深度绑定，形成共生共长的价值共同体。例如，华为云联合多家工业软件厂商与制造企业深耕智能制造领域，打通技术、数据与业务壁垒，推动服务资源从碎片化供给转向系统化赋能。这种协同很多时候需在区域层面实现，例如，上海市静安区实施“全球服务商计划”，联合长三角城市组建相关服务联盟，推动咨询、金融、法律等领域合作，实现集成服务供给。
三是携手各产业“同船出海”，提高品牌的国际声誉。随着新能源汽车、锂电池、光伏产品等“新三样”扬帆出海，生产性服务业需先行或同步。例如，宁德时代旗下后市场服务品牌宁家服务通过“直营体验中心＋授权服务商”模式，在全球范围内构建新能源售后服务网络，目前已在70多个国家和地区建立约1200家专业服务站。当优势产业“走出去”步伐加快，服务业的跟进不仅是提供配套支持，更要主动创造新的价值增长点。
四是抢抓智能经济时代机遇，以数字化赋能品牌全球化发展。生产性服务业要充分利用人工智能、大数据技术，打破自身在时间、空间上的局限性，基于数字服务能力实现“换道超车”。例如，天津水泥工业设计研究院将传统工程总承包模式升级为“实体工厂＋数字孪生工厂”双交付模式，通过“分身”实时映射实体工厂的运行状态，境外没有经过专门培训的团队也能在远程指导下完成现场安装调试。这不仅是数字孪生技术服务的远程输出，更是我国生产性服务业品牌助力产业高水平“走出去”的模式探索。
（作者系中国社会科学院工业经济研究所工业发展研究室主任）