莫让谣言成为产业发展绊脚石丨忠阳车评

杨忠阳 2026-05-16 11:11:26

近日,一则关于8家新能源企业因OTA(车辆远程升级)“锁电”被集中约谈、3家被立案调查的消息,将新能源汽车行业推上舆论风口浪尖。在巨大网络舆论压力下,比亚迪、特斯拉、小鹏、理想等主流车企不得不紧急辟谣。

该谣言源于有网络媒体发文:2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的相关投诉在1个月内超过1.2万件,同比上涨273%,最终官方监管介入,8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。然而,经中国汽车工业协会向主管部门核实,“网传内容无官方来源,与事实严重不符”。随后刊登该消息的网站发布更正声明,谣言归于平静。

此前,也有外媒称,“中国已暂停发放新的高级别自动驾驶牌照”,并暗示这个快速发展中的行业“前景堪忧”,引发不少舆论关注。其实,外媒所称“暂停”的源头,系4月14日工信部装备工业一司、公安部交通管理局、交通运输部运输服务司联合组织召开工作会议,主题是智能网联汽车道路测试与示范应用。会议的核心精神,是稳妥有序开展智能网联汽车道路测试与示范应用,并强调各地方要结合近期发生的安全事件,开展全面自查评估,找问题,认真整改。

问题是,会议说的是“自查整改”,不是“暂停审批”。“定期体检”与“急刹车”,这是两个截然不同的概念。我国并未停止高级别自动驾驶牌照发放,当前只是针对各地方政府发放的无驾驶人运行模式的自动驾驶牌照,采取从严审核、审慎扩容的监管,开展安全风险排查整治。

两则不实消息,引发的舆情风波,折射出汽车行业舆论生态的复杂性和敏感性。当前,全球汽车产业处于百年未有之大变局,电动化与智能化变革加快重构产业竞争格局与生态,中国历史性地走在了这场变革前列,市场竞争异常激烈,备受舆论关注。同时,门槛低、审核弱、传播快,基于社交网络的新的信息传播和获取方式,也为不实消息,甚至谣言传播带来了更多可乘之机,极易形成舆论放大效应。在很多人“宁可信其有、不可信其无”的心态作用下,行业和企业“自证清白”往往效果十分有限,从而集体深陷“剪不断理还乱”的网络谣言漩涡中。

网络谣言不仅造不好汽车,而且严重破坏营商环境,对行业的持续创新与长远发展构成威胁。首先,它严重损害企业的品牌声誉。一条不负责任的谣言,可能让企业耗费数年建立的信任基础瞬间崩塌,导致市场份额下滑、经营陷入困境。正所谓“舆论可能不是真相,但能重创一家车企”。其次,谣言扰乱市场秩序。消费者基于虚假信息做出购买决策,不仅自身权益受损,也使得优质产品难以获得应有的市场认可,造成“劣币驱逐良币”的恶性循环。更为严重的是,谣言的蔓延会动摇投资者对汽车产业的信心,影响资本对技术创新的持续投入。企业、产业的培育可谓千辛万苦,而一条谣言就有可能毁掉一个企业、产业的未来,这绝不是危言耸听。

去年9月,工业和信息化部、中央网信办等六部门联合开展“汽车行业网络乱象专项整治”行动,严肃查处并公开曝光诸多网络造谣案例,取得较好效果。但今天这些新的谣言的病毒式传播再次告诉我们,治理汽车行业网络谣言,净化汽车行业舆论生态,还需加力合围推进。

主管部门应当加大监管力度,对故意编造、传播虚假信息的行为依法予以严厉打击,提高违法成本。行业协会要发挥自律作用,建立快速辟谣机制,及时澄清事实,阻断谣言传播链条。车企既要增强法律意识,依法维护自身权益,也要加强信息公开和消费者沟通,用透明化解疑虑。新闻媒体和社交平台则应承担起信息把关的责任,强化内容审核,不为谣言提供传播渠道。总之,汽车产业不仅是国民经济的重要支柱,也是科技创新的前沿阵地。只有全社会共同努力,铲除谣言滋生的土壤,营造清朗的信息环境,汽车产业方能在健康的轨道上加速奔跑。

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