转给爸妈 这份老年旅客乘机指南请收好

今年“五一”假期，不少机场升级了对老年旅客的个性化服务。老人乘机要注意什么？一起了解。

“五一”假期，不少老人坐着飞机出去旅行。60岁以上老年旅客，特别是首次乘坐飞机的老年旅客成为重点服务对象。不少机场将针对老年旅客的服务，升级为更加个性化的保障。

▪️ 安徽合肥新桥国际机场放大登机牌字体，方便老人查看登机信息。

▪️ 黄山屯溪国际机场开通爱心值机柜台、优先安检通道，方便老人值机安检，并对高龄老人提供更加精细化的服务。

另外，不少机场还努力实现“人工＋智能”双保障。宁波栎社国际机场在保留充足人工服务的同时，尽量简化智能设备操作的难度，不让老人因不会使用手机或者自助值机、自助托运设备而耽误出行。同时机场创新推出“电子行李员”，机器人可以搬运大件行李并开启自动跟随，极大程度便利老年旅客出行。

今年“五一”假期，无论是首次乘机还是行动不便的老人，全国不少机场都能实行“提前预约、专人接应、手递手护送”服务，全程有人引导。