漫天要价使不得

王墨晗作

电话里说好上门开锁服务费几十元，一结账动辄几百元甚至上千元。近段时间，在抖音、小红书等社交媒体平台搜索“高价开锁”等关键词，会发现大量消费者的吐槽、投诉。面对上门费、夜间服务费、拆除费、换锁费等名目繁多的增项费用，消费者感叹：打开的不是锁，是“套路”。低报价、高收费的背后，暴露出行业自律缺失、监管存在空白、平台职责未压实等问题。对此，有必要强化监管，从源头加强行业管理与风险防控。线上平台应细化对入驻商户资质的审核，建立动态监控和快速清退机制。开锁行业应增强自律，推动制定收费指导价等。消费者遭遇权益受损后，也要及时向相关部门投诉，或寻求司法途径解决，别被高价开锁费“刺痛”。（时　锋）