深圳发布中小微外贸企业数字化服务生态2.0版本

4月20日，以“共筑新生态•赋能新未来”为主题的深圳市中小微外贸企业数字化服务生态2.0发布会暨暖企“五送”行动启动会在深圳举行。此举旨在进一步加强数字化智能化技术应用，推动外贸企业服务的系统化升级，促进构建“政府引导、信保赋能、各方参与、企业受益”的外贸服务新格局，助力广大中小微外贸企业在复杂多变的国际环境中更稳健发展。

深圳市中小微外贸企业数字化服务生态2.0发布会现场。资料图片

深圳作为外贸大市，在“十四五”期间，围绕稳外贸持续推出新政策新举措，通过出口信用保险统保平台为数以万计的中小微外贸企业提供基础性风险保障，成效显著。2025年进出口总额达4.55万亿元，同比增长1.4%，规模再创历史新高，出口实现“33连冠”，继续位居内地城市首位，展现出强劲韧性与活力。

深圳市中小微外贸企业数字化服务生态2.0发布会现场。资料图片

今年恰逢“十五五”开局之年，又迎来APEC会议首次在深圳举办的重大历史机遇，经过精心谋划，深圳市商务局联合中国出口信用保险公司深圳分公司对中小微外贸企业服务进行优化升级，发布“加强政策性出口信用保险支持外贸17条举措”，推出数字化服务生态2.0版本，启动信保暖企“五送”行动，通过送“全球查”、送政策保单、送融资额度、送出海服务、送专家服务，将一揽子“可感可用”的服务工具精准送到企业一线，持续强化政策性金融赋能，支持中小微外贸企业轻装上阵、抢抓机遇、拓展市场。

深圳暖企“五送”行动倡议书签署仪式现场。资料图片

“中小微企业是经济发展的‘毛细血管’，更是外贸领域开拓创新、迸发活力的‘力量源泉’。”深圳市商务局党组成员、副局长池卫国表示，2020年，深圳市商务局与中信保深圳分公司紧密协作，推出“深圳版”中小微企业出口信用保险“大统保”政策，创新实行“政府统一投保，企业免费享受”承保模式。截至目前，该政策年支持企业数量由1万家增至2.4万家，累计惠及企业超13万家次，为企业规避海外风险，拓展国际市场提供了坚实支撑。

“2025年我们为深圳约3.1万家外贸企业提供服务，承保规模超过1200亿美元，保单融资增信超600亿元。其中，出口信用保险小微统保平台在资信服务、风险保障，融资增信等方面均有新突破。”中信保深圳分公司党委书记、总经理向宇表示，当前，中小外贸企业正面临着多重叠加的新挑战和新压力，如何更好地服务广大中小外贸企业，为他们谋发展、增信心、解难题、助成长，是行业普遍关切的痛点。为更好地应对新挑战、服务新需求，中信保深圳分公司与各方伙伴携手推出数字化服务生态2.0，通过“政信银企”协同机制，同步启动暖企“五送”行动，下基层走企业，将把今年服务外贸的最新“帮扶政策、金融措施”等组合拳精准送达企业一线。

此次发布的数字化服务生态2.0针对当前中小微外贸企业面临的海外市场“看不清摸不透”、海外信用风险高不敢接单、融资难融资贵“有单无力接”、出海配套服务获取难成本高、亟需海外经营复杂环境专业指导等核心业务困境，将为其提供“海外投资布局、本地化营销、境内外供应链服务链畅通”等服务，进一步贯通中小微企业海外销售与国内采购之间的贸易信用融资流，同时搭建开放多元的服务优势资源精准直联平台，推动“跨境服务业+中小微外贸制造业”双向融合。

据悉，本次活动由深圳市商务局指导，中信保深圳分公司主办，深圳市商务局、国家金融监督管理总局深圳监管局、国家外汇管理局深圳市分局、深圳市财政局、深圳市地方金融管理局、深圳市中小企业服务局、深圳市工商联、深圳出海e站通、“深i企”平台、各区商务部门、重点辖区企服中心相关负责人，以及金融机构、外贸物流领域和中小微外贸企业代表参会。活动现场还发布《深圳市中小微外贸企业数字化服务生态共建暨暖企“五送”行动倡议书》、生态伙伴解决方案，并举行“政策+金融+服务”组合包宣讲。