2026-03-21 11:17:42
近日，中消协发布2023至2025年度全国消协组织投诉调解典型案例，其中一起案例涉及违规向未成年人销售“烟卡”。
2024年6月11日，消费者王先生向重庆市九龙坡区消费者权益保护委员会投诉称，其在年仅9岁儿子的书包里，发现20余张各类“烟卡”，在沟通了解后，得知这些“烟卡”是重庆市九龙坡区二郎科城路晨光文具店违规出售给儿子的，希望消委会能够及时介入调查并遏制“烟卡”在未成年群体中的流行趋势。经调查，九龙坡区消委会当场向经营者发出《停止向未成年人兜售“烟卡”的劝喻书》，该店负责人在劝喻书上签字认可，表示愿意改正错误，退还王先生的儿子购买“烟卡”的费用12元，并承诺不再向未成年人售卖“烟卡”。
中消协表示，“烟卡”在小学生群体中的盛行绝非单纯娱乐现象，其背后暗藏健康损害、价值观扭曲、不良行为诱导、变相赌博倾向等多重复合型侵害风险，以香烟价格划分“烟卡”等级，易滋生拜金主义、攀比心理；“烟卡”与香烟直接关联，可能激发未成年人尝试吸烟的好奇心；以输赢定胜负、涉及财物交易的玩法涉嫌变相赌博，侵蚀未成年人身心健康。涉案文具店向未成年人销售“烟卡”，违反了未成年人保护法相关规定。该案的处理对于净化校园周边环境，阻断“烟卡”对未成年人的不良诱导，推动形成未成年人保护社会共治格局具有积极意义。
保护未成年人合法权益是全社会的共同责任，未成年人心智尚未完全成熟，经营者向未成年人提供商品或者服务时应当严格遵守未成年人保护法等相关法律法规，坚守合法合规合理原则，不向未成年人销售“烟卡”等影响未成年人身心健康的商品。作为法定监护人的家长，应当切实履行监护职责，加强对未成年人的教育引导，帮助未成年人树立正确的消费观，摒弃购买“烟卡”等行为。（经济日报记者 李思雨）