AI智慧家装时代加速到来

3月13日，“十五五”规划纲要正式发布，提出建设安全舒适绿色智慧的“好房子”。智慧的“好房子”，是数字赋能的现代家园，以智慧技术提升居住品质与服务效率，实现便民、智能、精细治理，让生活更有温度。但很多对全屋智能抱有美好畅想的消费者，往往因价格过高、功能实用性差、调试操作复杂、设备无法联动等问题迟疑不决。

为化解这些消费痛点，3月13日，京东发布AI智慧家装品牌——京东家装，通过自营模式入场重新定义家装新标准，并以AI及超级供应链能力推动家装行业智能化与标准化升级，为消费者提供一站式整家科技住宅解决方案。

针对功能实用性差、调试操作复杂等问题，京东家装发布了基于JoyAI大模型自主研发的全屋智能新品，包括行业首创的AI智慧门、智能净水水槽、智能窗式新风机、洗护一体浴室柜等高集成度智能单品，以及智慧屏、智能开关、智能窗帘等标配型智能产品，并推出产业化交付平台，以更聪明易用的智能产品、更透明高效的智慧服务，提升全屋智能体验。

为降低用户使用门槛，京东家装针对全屋智能产品打造了标准化实施交付体系，从专业设计-本地调试-异步交付提供一站式解决方案。基于本地化连接技术，即使在断网状态下，用户也能享受稳定智能体验；所有产品支持扫码即用，老人小孩都能轻松上手。

在打造AI智能家居产品的同时，京东同步推动跨品牌带电品类接入JoyAI大模型，以实现全屋家电、家居互联互通。京东集团京东零售家电家居事业群家装业务部负责人介绍，京东家装将把全屋智能入口升级为会思考的家庭中枢，满足智能家居控制、咨询问答、服务预约、生活购物等全场景需求，为用户构建万户互联的家庭场景终极形态。

家装行业长期深陷发展困局：个性化需求复杂、施工监管难度高、供应链整合困难、市场格局高度碎片化，全国性品牌缺位，消费者信任度持续偏低。数据显示,国内存量房二次装修需求占比已突破60%，局部翻新需求快速增长，叠加“好房子”建设政策导向，行业迫切呼唤兼具技术实力、资源整合能力与市场公信力的破局者。

在供需两端都极度分散的家装行业，京东以自营模式下场，目的就在于通过成本下降、效率提升、体验提升，把“确定性的品质”还给广大消费者，重建消费者对家装行业的信任。

“我们要用标准化、透明化、智能化来解决这些痛点。”京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉介绍，商品上，京东将通过标准化流程和透明的价格和智能化能力，帮助消费者绕开大量繁杂的对接和鉴别，推动装修行业从“组装机时代”迈入“品牌机时代”；价格上，基于连接全球品牌源头的家装“超级供应链”，京东自营家装致力于为用户寻找最具性价比的家装、家具和家电产品，成为让用户放心选、省心选的平台；服务上，京东家装产业化交付平台的标准化服务确保施工质量和服务体验，并消除消费者售后无门的痛点，带给消费者值得信赖的一站式家装解决方案。

将“AI智慧家装”融入品牌定位的京东家装，也把AI技术深度植入了家装设计、选品、施工监管到交付的每一环。在设计环节，JoyAI与全球101位设计大师、1000+专职设计师共创，基于京东7亿活跃用户体验数据，输出适配不同生活方式的居住设计方案；在选品环节，500+专业采销从全球14国源头直采、严选货品，推出全品类、一站式，一体化履约的家装超级供应链体系，并以规模化采购实现更优价格，推动标配级进口材料成本下降，让消费者省心买、放心用；在施工交付环节，京东家装创新构建产业化交付平台，替代消费者“管工人、盯工地”，10大专业工种5200余名标准化施工，实现交付品质、效率双提升。

“从京东的核心能力、家电家居行业的发展，以及这次并购所带来的集合效应来看，京东应该有机会啃下这块硬骨头。”财经作家吴晓波说。

建设智慧“好房子”既是国家民生工程的重要部署，也是家装行业高质量发展的必由之路。京东家装以AI技术为引擎、自营模式为支撑、超级供应链为底气，直击行业痛点、回应消费需求，不仅将推动家装行业向标准化、智能化转型，也践行了“住有优居”的政策导向，将助力AI智慧家装从概念走向普惠，让科技赋能民生，为千家万户构筑更具温度、更具品质的现代家园，为房地产高质量发展注入持久动能。