铁路天津站全力迎战学生返校高峰

2月28日至3月1日，铁路天津站、天津西站、天津南站迎来学生返校客流最高峰，两日内三站预计发送学生旅客3.5万人，到达学生旅客7.5万人，叠加日常出行客流，车站运输组织迎来严峻考验。天津站坚持提前研判、重点盯控、全程护航，确保大客流期间安全可控、秩序井然、出行顺畅。

根据精准客流预测，2月28日铁路天津站预计发送旅客15.5万人，其中学生1.8万人；到达旅客20万人，学生3.6万人。3月1日预计发送13.1万人，学生1.7万人；到达15.5万人，学生4万人，占比攀升至26%。其中天津站本站、天津西站为学生集散最多车站，28日天津站到达7.7万人、天津西站到达6.6万人；3月1日天津站到达8.3万人、天津西站到达6.7万人，大量返校学生集中到达，出站疏导压力显著加大。

为应对高密度客流，天津站提前开展客流分析研判，精准锁定高峰时段、重点车次和关键通道，动态优化客运组织方案，实现“未堵先疏、科学应对”。车站全面加派人力，增派80余名骨干人员和青年志愿者，在站台、出站通道、扶梯口、出站口等易拥堵关键部位，实行定岗、定人、定责，全天候盯控现场秩序。

在站台区域，客运人员严格落实安全组织要求，引导学生旅客有序下车、排队出站，避免人流对冲；在扶梯口、闸机口重点值守，及时提醒旅客注意安全间距，防止拥挤、摔倒、行李卡滞等情况发生。针对学生携带行李多、行动不便等实际困难，工作人员主动上前帮扶，帮助提拿大件行李、指引换乘路线，用暖心服务缓解学子出行压力。同时，通过广播、标识、喇叭口头提示等方式高频次宣传引导，实时疏导客流，确保通行高效安全。

为打通出行“最后一公里”，天津站强化联勤联动，主动对接站区办、地铁、公交等单位，建立实时沟通机制，根据到达客流灵活调整接驳运力，加密公交、地铁班次，延长服务时间，实现铁路与公共交通无缝衔接。客运人员在出站口分区引导，指引学生快速换乘，避免站区外围聚集滞留，确保旅客随到随走、及时疏散。

截至目前，学生返程高峰期间，天津站及各所辖车站秩序良好，设备运行平稳。下一步，车站将持续紧盯客流变化，不断优化组织措施，以严密防控、优质服务全力守护学子平安返校，圆满完成春季返程运输保障任务。