2026-02-15 14:18:08
近日，广西河池市网约配送员培训学院正式揭牌成立，首批60余名学员同步完成首期技能培训。培训学院成立的背后，是一张持续织密的关爱服务网络。近年来，河池市整合多部门资源建设新就业群体服务体系，为城市基层治理注入了新生力量。
随着平台经济快速发展，河池市新就业群体规模已超过9100人。目前，全市已建成“红色驿站”“司机之家”“小哥法援站”等服务站点670余个，联动超过480个“友好社区”“友好小区”等，构建起一张“渴能饮水、累能歇脚”的实体服务网络。
为了将这一流动而庞大的群体有效组织起来、服务起来、凝聚起来，并引导其成为社会治理的新生力量，河池市在总结“小个专”（网约配送员）群体党建工作实训点、指导站经验的基础上，成立网约配送员培训学院，开展法律实务、安全规范、沟通技巧等培训。
为打通新就业群体诉求反馈渠道，河池市还建立了“党支部—行业党组织—主管部门”三级响应机制，形成“点单式”诉求收集模式。例如，宜州区按标准建成的13个“暖‘新’驿站”实行高效的诉求办理机制，推行接诉即办，回访满意率超97%。
在做好服务的基础上，河池市积极引导骑手、快递员等新就业群体依托走街串巷的优势，担任兼职网格员、社情民意信息员等。据统计，近年来该群体已累计上报各类有效问题线索超过1.5万条。
此外，河池市还引导骑手积极参与志愿服务工作。例如，去年中高考期间，全市2300余名骑手自愿组建“爱心车队”，为考生提供护航保障服务；市场监管部门聘请70余名骑手担任“食品安全监督员”、“八桂食安志愿者”等。