2026-02-06 22:01:35
记者从中消协获悉，2025年全国消费投诉主要聚焦八类重点问题，分别是汽车消费结构加速变革，新型纠纷与风险逐渐凸显；孤独经济带火情感消费，诱导式焦虑营销有待规范；家装市场低价引流成风，增项收费和履约难题突出；旅游出行平台投诉多发，隐蔽搭售与退改难长期存在；购金热催生市场乱象，一口价黄金与纯度造假为投诉焦点；线上技能培训投诉持续攀升，虚假承诺和诱导借贷问题突出；二手平台交易活跃，验机准确度和售后服务质量有待提升；非银行金融信贷投诉增幅较大，不当催收与变相“高利贷”问题集中。（经济日报记者 李思雨）