2026-02-06 11:24:35
2月3日，华泰人寿保险股份有限公司披露2025年第四季度偿付能力报告。报告显示，2025年华泰人寿在稳健经营、财务表现、客户服务及风险管控等关键经营领域均取得显著突破，并实现业务规模及品质的同步高质量增长，充分彰显强劲发展韧性与价值成长动能。2025年，华泰人寿总保费收入99.4亿元，同比增长7.0%；年化新单保费收入18.6亿元，同比增长27.7%；新业务价值5.29亿元，同比增长39.3%。
华泰人寿于2024年发布新五年战略，全面推进客户体验升级、产服体系迭代、高质量渠道转型、数字化建设等领域的创新变革，为公司长期高质量发展注入全新动能。在分红险重回行业主流的趋势下，华泰人寿充分发挥自身经验及优势，聚焦不同客群差异化需求，持续深耕产品创新，于2025年推出多款分红储蓄型保险产品，以更加优化的核保设计、更宽泛的客群年龄覆盖，为更多客户家庭提供长期稳健的财富管理方案。同时，立足于人口老龄化持续加深的时代背景，华泰人寿充分结合政策利好，完成个人养老金与税优健康险的双布局，以专业力量助力养老第三支柱建设。
在银保渠道强势复苏的背景下，华泰人寿积极拓展并深化与招商银行、兴业银行、建设银行、工商银行等伙伴的战略合作，构建起适配银行场景与客户多元需求的财富管理、资产传承产品体系。同时，公司着力打造“高素质、高收入、高产能、高品质”的专业化银保团队，致力于推动银保渠道实现价值与规模双提升。
华泰人寿持续深化科技赋能、重塑服务生态，将数字化运用于运营效能提升、客户体验优化、渠道革新升级等核心场景，实现运营效能与服务质量的双跃升。2025年，华泰人寿理赔自动化率达35.5%，理赔平均支付时效缩短至1.24天；客户一体化互动平台“慧享华泰”APP月均活跃用户数同比增长35%；营销员展业平台“华泰e家”基于数字化赋能展业效率，线上出单空中签字环节用时大幅降低88%。
华泰人寿总经理牛增亮表示，华泰人寿将持续深化转型变革，依托安达保险集团和华泰保险集团两大股东的支持赋能，在高质量发展道路上稳步前行。安达人寿区域总裁郑少玮表示，安达保险集团始终坚定看好中国经济发展的长期韧性和保险市场的广阔前景。安达人寿将充分发挥保险的耐心资本优势，为华泰人寿持续注入战略支持，将安达的全球化视野及领先经验，与华泰人寿深耕本土的实践深度融合，支持公司在战略转型与高质量发展的道路上稳步前行，与中国市场同频共振、共享发展机遇。（经济日报记者 于泳）