青海海东：“满格电”护航返乡路

冬日的高原，寒风凛冽。在海拔2700多米的青海海东市互助土族自治县东和乡朱家台村，国网海东供电公司东和供电所台区经理祁永贵和同事踩着嘎吱作响的积雪，走进村民张云的院子。

张云在西藏那曲的建筑工地上干了一年，刚刚到家。“张哥，回来了！我们先看看用电。”祁永贵熟练地打开电表箱检查。他的手指在寒风中冻得有些发僵，但操作依然利落，“这个漏电保护器得换新的，冬天家里取暖电器用得多，安全不能马虎。”

图为国网海东供电公司员工在互助县高寨街道星家村开展务工返乡人员安全用电问诊。李永鹏 摄

在前一天，张云通过村里的“台区经理微信群”预约了上门服务。他没想到，供电所的人来得比想象中还要早、还要快。在他的身后，洗衣机嗡嗡作响，屋内传来电视节目的声音，一种朴实的年味与安心，在检查的细语声中缓缓流淌。

在海东市，每年有近20万人外出务工，他们像候鸟一样，在春节前后形成规模庞大的迁徙群体。国网海东供电公司营销部副主任刘栋介绍，针对这一特点，该公司自1月初便启动了“护航返乡季”专项行动，与各乡镇村社联动，建立外出务工家庭信息台账，动态跟踪返乡情况。截至目前，主动上门“体检”已开展了1300余次，累计消除各类用电隐患217处。

图为国网海东供电公司员工在电缆隧道排查电缆设备隐患。年卫花 摄

服务的触角不仅深入村庄，也延伸到返乡人员汇聚的交通枢纽。在海东市乐都区碾伯镇等地的便民服务点，返乡的旅客可以“一站式”办理用电业务，还能为长途跋涉后电量耗尽的手机免费充电，喝上一口热水。刚从江苏返乡的李晓娟在服务点里边充电边感慨：“家乡的服务，真周到。”

“为了护航返乡人员，我们构建了‘人工+无人机+在线监测’的立体巡检体系，让隐患无处遁形。”国网海东供电公司运检部主任鲍勇彬说，科技手段极大地拓展了运维的广度与精度，在那些车辆难以抵达、人工攀登风险高的山区线路段，无人机成了巡线员的“千里眼”和“顺风耳”。

科技的温度，同样体现在对绿色出行的保障上。在京藏高速公路乐都服务区的电动汽车充电站，一排充电桩前车辆络绎不绝。为了保障春运期间新能源车辆的畅行无忧，国网海东供电公司已提前对辖区内22个充电站进行了全面检查和维护。

图为国网海东供电公司高寨供电所员工在电动汽车充电站排查用电隐患。李永鹏 摄

高原的冬天，取暖是民生头等大事，大量人员集中返乡，瞬间增加的采暖负荷是对电网的严峻考验。互助土族自治县五十镇班彦村早已告别了烟熏火燎的烧柴取暖，实现了生产生活全年100%的绿色电力供应，家家户户用上了干净、经济的电热炕。五十供电所所长宋福和同事们加强监测，为村里23户有返乡人员的家庭建立了专项档案，提前分析负荷变化，并制定了详细的应急预案。