AI从“工具”走向“数字生命体”

黄鑫 2025-10-12 17:24:23

企业级AI正成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力。国际数据公司IDC预测,到2026年全球企业级AI支出将突破3000亿美元,年复合增长率超过25%。在中国,“东数西算”“智算中心”“行业大模型”等建设持续提速,企业AI服务的市场空间正迅速扩大。

在日前举办的2025中国移动全球合作伙伴大会上,彩讯股份董事长杨良志接受记者采访时表示,智能体是AI进入深水区的标志。AI正从简单的算法工具,迈向具备感知、理解、决策与行动能力的“数字生命体”。它能够在企业运营体系中形成持续学习、自我优化的智能闭环,使AI真正成为企业的“数字员工”,从辅助决策走向共同决策,从任务执行迈向能力创造。

彩讯的AI战略始于企业级落地场景,从自研平台 Rich AIBox 1.0 / 2.0出发构建了企业知识库、智能客服、智慧营销、AI BI等几大产品模块,推动AI深度嵌入业务流程,让智能体在企业内部形成自学习、自进化的能力体系,成为企业“数字员工”。

在杨良志看来,中国移动提出的“灵犀智能体生态计划”,是产业从“单点创新”迈向“生态协同”的重要信号。AI行业的发展重心也在从以模型为核心的技术竞争,转向以场景落地和生态协同为核心的“全栈竞争”。在新一轮的AI技术革新中,彩讯的定位是“技术底座+生态连接者”。凭借在通信、政企、交通、金融、能源等领域的深厚积累,彩讯将协同生态伙伴,在多行业场景中快速实现AI落地。

面对AI快速迭代,彩讯提出“AI 2.0”战略,目标是构建具备自学习、自反思、自协作能力的下一代企业级智能体体系。杨良志介绍,未来智能体的核心竞争力将体现在多模态理解、复杂任务拆解与情感交互三个维度。

据介绍,彩讯的多智能体调度架构能实现跨系统任务编排与数据流通,让不同AI模块像团队成员一样协作工作。这一能力使AI不再局限于单一任务,而能在企业生态中承担“全场景助手”的角色。杨良志认为,AI不该只是一个插件,而应成为企业的生产力系统。

彩讯也在积极推动AI普惠化,面向中小企业推出可快速配置的智能体方案,企业无需复杂开发即可搭建专属“AI员工”。通过平台化交付与本地化数据管理,彩讯让企业能以低成本、安全、可控的方式使用AI。

杨良志认为,全球AI竞争正从“模型比拼”转向“落地比拼”。国际上以OpenAI、Anthropic为代表的企业已形成“模型+平台+生态”的闭环,而中国企业的优势在于行业深度与应用复杂度。

“中国市场的优势在于行业深度与场景复杂度。”杨良志表示,这为AI的产业化提供了肥沃土壤。我们的机会不在模型体量,而在行业落地与生态协同。彩讯要做的是聚焦场景、平台、运维三大方向,从高频刚需场景切入,用统一智能体平台实现快速交付,以可视化运维实现持续进化。这一方法论让AI从“项目制”走向“系统化”,实现真正规模化应用。

面向未来,杨良志表示,AI竞争的焦点不再是“谁的模型更强”,而是“谁能让AI在真实场景中长期创造价值”。彩讯将继续深耕企业级AI底层能力,助力中国企业在新一轮智能革命中实现跨越式发展。