同比下降20.3%！这家人民法庭探索“场景式”解纷

9月30日，最高人民法院发布第三批“打造枫桥式人民法庭 做实指导专业性行业性调解职能”典型案例。这批案例共15件，包括涉物业纠纷化解，涉交通事故纠纷化解，涉金融纠纷、知识产权纠纷、医疗纠纷化解等。

其中，应对辖区金融借款纠纷数量持续上升趋势，新疆维吾尔自治区伊宁法院巴彦岱人民法庭挂牌成立“金融调解中心”，聚力抓点、连线、扩面，做实指导行业调解职能，扩大纠纷化解“朋友圈”。2024年法庭共受理金融借款纠纷1077件，同比下降20.3%。

针对金融借款纠纷“批量化、金额小、送达难”等特点，巴彦岱人民法庭选取典型案件先行判决，培树示范诉讼裁判，行业部门参照调解系列纠纷；与行业部门共同探索“场景式”解纷工作法，探析借款人无法还款原因，引导互谅互让促成调解，努力实现借款人与金融机构“双赢”。

案例显示，伊犁成立州市两级“金融调解中心”，32家银行入驻开展调解工作。2024年以来，指导化解金融借款纠纷642件，涉及金额1.23亿元，收回不良贷款2685余万元。其中，某农商行的不良贷款收回率由2023年的20%提高至85%，切实促进金融借款纠纷一站式受理、扁平化调解、全链条服务。（经济日报记者 李万祥）