国美“家•生活”战略步入新阶段

4月7日召开的国美零售全球投资人会议公开的数据显示，国美2020年线上线下全面发力，截至2020年底，国美零售已在全国拥有3421家零售实体店网络，并且全部门店完成“一店一页”的线上平移。 

从增长情况来看，国美2020年全平台GMV共完成1126.3亿元；在疫情得到控制后，下半年销售收入实现了环比31.3%的提升。在疫情影响下，国美的线下布局仍然实现全年新开县域店1034家，门店的扩张，为国美带来了规模效应，2020年国美实现了全年营销费用和管理费用同比分别下降24.3%、14.9%。2021年1月，国美推出“真快乐”APP向娱乐化零售赛道进发。依托“真快乐”平台，国美Q1线上平台GMV 增长近4倍，日活稳定在百万规模以上，SKU数量持续提升。

进入2021年，国美顺利过渡到“家•生活”战略第二阶段。以用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维为指导思想，以社交化、娱乐化为特色，打造六大平台系统，形成发展闭环。2月18日，国美创始人黄光裕提出“18个月恢复原有市场地位”的目标。

本次会议上，国美零售首席财务官方巍认为，当前各大电商巨头尚未形成线上线下一体化建设，国美已经形成低成本高效率的全渠道流量的本地零售消费平台，将有望成为国美突围的新窗口。其中，供应链方面，国美现阶段将主要打造家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台，力争18个月，SKU数量突破50万。供应链平台通过实现供应链全渠道输出，18个月将形成2000亿规模，目标3000亿，未来五年形成万亿规模的供应链体系。同时，线下门店方面，国美力争在未来18个月将国美电器的门店以自营及加盟形式，通过网格化进行规划，实现数量扩张至6000家，线下向线上导流，实现月活1亿以上。

黄光裕认为，国美零售未来存在两大机遇。一是电器领域增长空间大，国美销售虽然此前出现下滑，但优势仍在。二是全品类市场广阔，国美零售从电器拓展至全品类，并线上对线下赋能，市场总量很大。黄光裕强调，经营模式重构后，将会快速扩大经营规模。他表示，“我们虽然丢失了时间和机会，但也学到很多经验。国美从全供应链、零售商用户的角度，进行全面的整合和优化。经过这几个月研究整合，已验证新模式的可行性，成功的概率和速度将优于同行。”