社区志愿者程瑶： 冬日烛光，且待春归

“你家姑娘程瑶救了我们的命哪！要不是她搞团购把吃的送过来，只怕我们都不晓得该么办了。”程瑶的母亲家住武汉市青山区蒋家墩社区，一天，她突然接到了一位老同事的视频电话，视频中对女儿程瑶半是赞誉半是感激。原来在过年前这位老同事的女儿发烧被隔离，两个小外孙只好送到外婆家一起生活。在社区封闭后，家里不多的生活物资很快消耗光，正着急之时，由程瑶主要负责的社区团购及时解决了生活物资问题。

程瑶是武汉理工大学发展规划与改革办公室政研科科长。疫情期间，因为母亲身体不太好，她便来到了父母家中居住。为了能帮社区做点力所能及的事情，2月16日，程瑶成为了蒋家墩社区的党员志愿者，帮助社区居民解决了生活物资供应等一系列问题。

社区工作非常纷繁复杂，程瑶并不认为这只是一项临时工作，她对每一项工作进行认真梳理，拿出平时工作的严谨思考方式，落实到负责的每一项具体任务都有应急预案和分项活动方案，井井有条，忙而不乱。社区领导也放心把复杂较难完成的任务交给她。在社区成立下沉党员临时支委会时，程瑶被推选为最年轻的委员，她干劲足、敢担当，积极献言献策，发挥自己组织宣传能力强的特点，负责了支部宣传工作和纪检工作。工作不论大小，程瑶对社区内每一个服务对象细心热情，赢得了社区居民和同事的一致赞扬。

黄先生是一位癌症患者。一天突发急性水肿，在大多数医院还未恢复正常医疗的情况下，黄先生去家附近的医院开了点药，第二天并无好转，看着水肿部位越来越大，家人着急万分，向社区求助。时间就是生命，程瑶知道后，第一时间咨询了在省人民医院工作的医生朋友。经咨询需要插管后，她马上联系了跨区医院资源和社区爱心车，黄先生得以及时入院救治，转危为安。

随着疫情逐渐向好，复工复产工作的推进，程瑶看到省农业事业发展中心发布的关于疫情之下湖北省水产品滞销的问题。她想，如果能把水产品直供和社区团购结合到一起，省掉了很多中间环节，既可以帮助解决水产品去存难题，又可以为居民提供物美价廉的水产品，这是个双助双赢的事情。这一想法在得到社区领导的认可和支持后。她一边与省农业事业发展中心工作人员取得联系，进行供应商、产品筛选和价格洽谈，最终选定了洪湖的一家供应商，并要求其以氧气包的形式每份打包好，保证居民拿到的都是鲜活的鱼。另一边开始着手组织居民团购的事宜，一天时间有540多户居民报名预订。

经过精心组织和多方协调，前后用时4天，4000余斤分批送达居民手中。为解决部分居民杀鱼难的问题，她积极与物业会协商帮助集中居民处理活鱼。她说：“疫情期间很多供应商为我们提供了一批批爱心农产品，现在他们遇到了困难我们也应该出把力。希望我们这次的案例，也能带动更多社区参与到助农惠民行动中。”

花已开、春将至，一切美好终将到来。程瑶和其他志愿者燃起了这一束束微弱的烛光，并不断汇聚成一团团火热，照亮和温暖着武汉，她们仍然一起坚守在岗位上，迎接春归。

图为程瑶（左一）与社区工作人员为社区居民分发惠民鱼。资料图片