财付通举办“筑牢金融安全防线,保障金融消费者权益”线下活动

喻剑 2019-03-15 22:02:05

3月15日,财付通举办了“筑牢金融安全防线,保障金融消费者权益”线下活动,向用户普及金融安全及消费者保护相关知识。活动现场设置消费者权益保护知识宣传、工作亮点展示、互动小游戏等环节,通过线上线下相结合的形式,展示用户安全防护体系,提升用户金融风险识别意识与防范能力。

此外,在“3.15”期间,财付通开展以“筑牢金融安全防线,保障金融消费者权益”为主题的系列活动——3月1日至7日,组织公司员工开展支付法律法规答题活动、3月14日至15日联合中国支付清算协会线上开展3·15消保与反欺诈知识普及活动。

根据此前腾讯大金融安全、腾讯金融科技智库与中国信息通信研究院联合发布的《数字金融反欺诈——洞察与攻略》白皮书,作为与数字技术相结合产生的新型金融诈骗行为,数字金融诈骗交易近年来笔数下降,但诈骗金额在上升。受骗人群年轻化,男性受骗人数是女性的2倍以上;骗子最常用Top3诈骗手法:退款诈骗、刷单兼职诈骗、仿冒各种身份诈骗;受骗人数最多Top3地区:广东、河南、四川;人均受骗金额最多Top3地区:上海、浙江、北京;诈骗分子最多Top3地区:广东、河南、湖南。

财付通相关负责人表示,公司将持续发力,筑牢用户金融安全防线,打造更为完善的用户权益保障体系:一是推出创新型数字金融反欺诈系列举措。基于财付通积累多年的风控技术,根据海量的历史交易数据和诈骗案例,从多个维度提炼了3000+规模的分析变量,并根据欺诈对抗特征制定了2000+规模的安全策略,在用户的支付前、支付中、支付后、用户教育感知等多个方面,打造保障用户支付安全的立体安全策略体系。此外,财付通充分利用交易延时到账机制来保障用户账户交易安全。在用户转账交易时及时根据用户的历史交易行为、接收方的可疑程度等多个维度进行可疑判断,并对用户发起预警提示。

与此同时,结合移动支付业务的特点,腾讯打造了一套智能风险防控系统,在满足合规的前提下,充分利用大数据和AI来核实用户真实身份、追踪交易路径、识别交易风险,实现提前预警、智能风控。

二是坚决杜绝虚拟币交易。针对“境内外ICO代币发行、虚拟货币交易”等非法金融活动,财付通一直秉持坚决不提供相关服务的原则,包括不提供相关支付通道、广告宣传服务等业务,对平台发现及用户举报的违规行为,会第一时间采取相应的措施。

早在2018年中,财付通便已经完成了所有使用商户号进行虚拟币交易的清理。具体措施来看,在支付渠道上,针对违规行为腾讯限制平台收款帐号的收款功能,禁止其使用微信支付进行虚拟币交易收款;限制个人卖家帐号的收款额度,仅满足日常社交业务使用,限制虚拟币相关交易收款;对日常交易进行实时监控,根据对命中的交易进行风险严重程度评估,或将采取直接拦截。

三是腾讯理财通即将上线账户安全险,让用户更安心理财。安全卡机制之外,腾讯理财通为更进一步保障用户资金安全,即将上线“腾讯理财通账户安全险”,保障包括腾讯理财通账户、理财通安全卡的资金安全,让用户更安心理财。

与此同时,腾讯理财通平台自上线伊始,就严格执行投资者及产品五级分类的标准,综合运用风险测评、风险提示等多种手段,充分保护投资者的知情权和选择权,确保投资者可以通过平台购买适合其风险承受能力的产品。新版投资者适当性管理系统的上线,也帮助金融消费者更理性投资。

四是持续帮助用户提升金融素养。腾讯理财通持续关注用户金融素养提升,并开展有针对性的金融消费者教育专项活动——腾讯理财通大讲堂,向用户普及金融知识。2015年至今,腾讯理财通已举办十多场腾讯理财通大讲堂,走进北京、上海、深圳、天津、南京等全国多座城市。此外,腾讯理财通于2017年推出“腾讯理财通财商课”,针对亲子、白领、老年、女性等细分群体进行财商知识普及,持续深入推进用户投教。

(经济日报 记者:喻剑 责编:李静)